Polityka prywatności

Administratorem danych, czyli firmą, która decyduje o tym, jak wykorzystywane są Twoje dane osobowe, jest WHATECH MOBILE CO., LIMITED. To sprzedawca: kupuje towary, które sprzedaje, przyjmuje Twoje zamówienie, potwierdza je telefonicznie, wysyła je, pobiera płatność przy dostawie i obsługuje zwroty oraz reklamacje.

Ta sama firma stworzyła tę stronę i ją prowadzi, prowadzi jej reklamę i kampanie Google Ads oraz jest właścicielem kont reklamowych. Niezależnie od tego, czego dotyczy Twoje pytanie — zamówienia, paczki, zwrotu czy Twoich danych — kierujesz je do WHATECH MOBILE CO., LIMITED, na adres help@marketsaves.com.

Administrator

WHATECH MOBILE CO., LIMITED

Osoba odpowiedzialna

Huanbin Lin

Adres

Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

E-mail w sprawach ochrony danych

privacy@marketsaves.com

Ogólny adres e-mail

help@marketsaves.com

Czas odpowiedzi

Na wnioski dotyczące ochrony danych w ciągu 30 dni

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nasza działalność nie mieści się w przypadkach, w których RODO tego wymaga. Wnioski dotyczące Twoich danych należy kierować na podany wyżej adres; rozpatruje je zespół obsługi klienta WHATECH MOBILE CO., LIMITED.

Reklamy MarketSaves zamieszcza sama firma WHATECH MOBILE CO., LIMITED. Konta Google Ads, przez które są wyświetlane, są zarejestrowane na jej nazwę; to ona za nie płaci i odpowiada za każdą reklamę emitowaną z tych kont. Zamówienie złożone na jednej z naszych stron ofert dla poszczególnych krajów trafia do WHATECH MOBILE CO., LIMITED tak samo jak każde inne: sekcja Kto otrzymuje Twoje dane wymienia wszystkich, którzy mają z nim do czynienia.

Konta te przekazują nam statystyki: ile osób zobaczyło lub kliknęło reklamę, ile zamówień z niej wynikło i jaka była ich wartość. Jeśli zaakceptujesz reklamowe pliki cookies, Google może powiązać takie zdarzenie z identyfikatorem internetowym; jeśli odmówisz, tag pozostaje w trybie ograniczonym i żaden reklamowy plik cookie nie jest zapisywany. Ten wybór należy do Ciebie i możesz go zmienić, a Polityka cookies wymienia wszystkie pliki cookies, których to dotyczy.

Google jest odrębnym administratorem danych zbieranych za pomocą jego narzędzi, na zasadach określonych w jego własnej polityce prywatności. Wymieniamy z nim wyłącznie to, co opisuje sekcja o odbiorcach danych.

Gdy składasz zamówienie

Formularz zamówienia zawiera pytania o: kraj dostawy, imię, nazwisko, numer telefonu, adres, miejscowość i kod pocztowy. Adres e-mail i uwagi do dostawy są opcjonalne. Wraz z formularzem zapisujemy produkt, liczbę sztuk i łączną kwotę, datę i godzinę, adres IP, z którego wysłano formularz, oraz — jeśli wejście na stronę nastąpiło z reklamy — oznaczenie kampanii zawarte w linku. Nie zbieramy danych płatniczych: płacisz kurierowi gotówką.

Gdy zamawiasz na stronie oferty dla danego kraju

Strony ofert dla poszczególnych krajów (adresy zaczynające się od /go/pl/, /go/es/ lub /go/lt/) mają krótszy formularz zamówienia: imię i nazwisko, numer telefonu i adres. Razem z nim przesyłane są jeszcze dwie rzeczy. Po pierwsze, adres IP, z którego wysłano zamówienie, oraz podstawowe dane techniczne o Twojej przeglądarce, wykorzystywane między innymi do rozpoznawania fałszywych zamówień. Po drugie, parametry kampanii z linku, który Cię tu doprowadził: znaczniki utm i subid albo — gdy link nie zawiera subid — identyfikator kliknięcia Google. Wszystko to trafia do nas razem z zamówieniem, jak opisuje sekcja Kto otrzymuje Twoje dane.

Gdy do Ciebie dzwonimy

Rozmowa potwierdzająca służy sprawdzeniu zamówienia i adresu, a dzwoni do Ciebie nasze własne centrum telefoniczne. Odnotowujemy jej wynik (potwierdzone, zmienione, anulowane, brak kontaktu). Jeśli rozmowa miałaby być nagrywana, poinformujemy Cię o tym na jej początku i możesz się temu sprzeciwić.

Gdy do nas piszesz

Formularz kontaktowy zbiera temat, Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalny numer zamówienia, treść wiadomości i adres IP. Jeśli piszesz do nas e-mailem, otrzymujemy to, co zdecydujesz się napisać i załączyć.

Gdy zwracasz artykuł

Do zwrotu pieniędzy prosimy o imię i nazwisko posiadacza rachunku oraz numer IBAN. Dane te wykorzystujemy wyłącznie do tego przelewu.

Gdy przeglądasz stronę

Strona przechowuje w pamięci Twojej przeglądarki cztery niewielkie wpisy, a strona oferty dla danego kraju — do trzech kolejnych; dzięki nim działa sklep i jego formularze zamówień, a wszystkie odczytuje wyłącznie ta strona. Plik cookie zapisuje tylko wtedy, gdy się na to zgodzisz. Nasz dostawca hostingu przechowuje logi techniczne (adres IP, czas, żądana strona, typ przeglądarki), aby udostępniać strony i dbać o bezpieczeństwo usługi, nie dłużej niż 12 miesięcy, jak podaje sekcja Jak długo przechowujemy dane. Każdy wpis — z nazwą, celem i okresem przechowywania — wymienia Polityka cookies.

Nie prosimy o dane szczególnych kategorii, takie jak informacje o zdrowiu, i prosimy o ich nieprzesyłanie. Nie kupujemy danych o Tobie od osób trzecich.

Gdy opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie, zestawiamy go z Twoimi interesami i ograniczamy przetwarzanie do tego, czego wymaga cel. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw; zob. Twoje prawa. Nie wysyłamy newsletterów ani wiadomości marketingowych i nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy nikomu danych osobowych.

To pełna lista. Nikt spoza niej niczego nie otrzymuje. Każdy, kto działa jako nasz podmiot przetwarzający, działa na podstawie naszych pisemnych poleceń i nie może wykorzystywać Twoich danych do żadnych własnych celów.

Wtedy i tylko wtedy, gdy zaakceptujesz reklamowe pliki cookies, dane o przeglądaniu i konwersjach trafiają także do Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) w związku z Google Ads. Jeśli odmówisz, tag pozostaje w trybie ograniczonym — bez plików cookies i bez identyfikatorów reklamowych — który opisuje Polityka cookies. Konta reklamowe, do których trafiają dane z tych narzędzi, są zarejestrowane na firmę WHATECH MOBILE CO., LIMITED, która za nie płaci i za nie odpowiada. Ta strona nie korzysta z żadnego piksela Meta (Facebook, Instagram).

Nikt spoza tej listy nie widzi Twojego zamówienia. Nie sprzedajemy danych osobowych, nie handlujemy nimi i nie przekazujemy ich nikomu do jego własnych celów marketingowych. Jeśli kiedyś dodamy usługę wysyłki e-maili lub system do zarządzania zamówieniami, zaktualizujemy tę listę, zanim trafi do niego pierwszy rekord.

Kupujemy reklamy w Google, a na tych stronach działa tag Google, który informuje nas, które reklamy prowadzą do zamówienia. W Europie usługę świadczy Google Ireland Limited. To, co tag może robić, zależy wyłącznie od Twojej odpowiedzi w okienku wyboru cookies, a dalsza część tej sekcji dokładnie wyjaśnia, co to oznacza.

Najpierw decyduje zgoda

Tag jest skonfigurowany z Google Consent Mode v2 (trybem zgody Google), ustawionym na odmowę, zanim odwiedzający cokolwiek wybierze. W tym stanie niczego nie zapisuje, niczego nie odczytuje i nie może rozpoznać przeglądarki między kolejnymi wizytami; identyfikatory reklamowe są usuwane. Dopiero gdy włączysz reklamę w okienku wyboru cookies, stan zmienia się na zgodę i dopiero wtedy mogą zostać zapisane pliki cookies. Wyłącz ją ponownie, a stan odmowy wróci wraz z następną wczytaną stroną.

Co Google mógłby otrzymać

• informację, że otwarto stronę tego sklepu, którą i kiedy;
• zwykłe dane żądania, które widzi każdy serwer WWW: przeglądarkę, język, przybliżoną lokalizację na podstawie adresu IP, reklamę lub wyszukiwanie, które Cię tu doprowadziło;
• wyłącznie na stronie potwierdzenia: informację, że złożono zamówienie, jego wartość w złotych, walutę i numer zamówienia, aby jedna konwersja została policzona jeden raz.

Czego Google nigdy nie otrzymuje

Twojego imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu dostawy, adresu e-mail ani treści czegokolwiek, co do nas napiszesz. Danych płatniczych w ogóle nie ma do przekazania: płacisz kurierowi gotówką, więc ta strona nigdy nie przechowuje numeru karty. Nie przesyłamy do Google list klientów i nie korzystamy z funkcji konwersji rozszerzonych (enhanced conversions), które wymagałyby przesyłania zahaszowanych danych kontaktowych.

Za dane zbierane za pomocą własnych narzędzi Google odpowiada jako odrębny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności, a personalizację reklam możesz ograniczyć w ustawieniach reklam na swoim koncie Google. Same pliki cookies, z nazwami i okresami przechowywania, wymienia Polityka cookies.

Mamy siedzibę w Hongkongu, a niektóre z wymienionych wyżej podmiotów mają siedzibę lub serwery w innych krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego — między innymi w Stanach Zjednoczonych. Dwie z opisanych dróg prowadzą poza Europejski Obszar Gospodarczy i żadna z nich nie jest ukryta w przypisie.

Do nas, do Hongkongu

Sprzedawca ma siedzibę w Hongkongu, więc dane z formularza zamówienia są odczytywane właśnie tam. Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do Hongkongu. Przekazanie opiera się na art. 49 ust. 1 lit. b RODO — jest niezbędne do wykonania umowy zawartej na Twoje żądanie — i obejmuje tylko to, czego wymaga przyjęcie, potwierdzenie, wysłanie i zafakturowanie zamówienia.

Do dostawców w Stanach Zjednoczonych

Nasz dostawca hostingu, Vercel, jest spółką zarejestrowaną w Stanach Zjednoczonych. W przypadku tego przekazania, a także każdego innego dostawcy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, opieramy się na standardowych klauzulach umownych przyjętych przez Komisję Europejską decyzją 2021/914, podpisanych jako część umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z dostawcą, wraz z towarzyszącymi im środkami technicznymi: szyfrowaniem danych podczas przesyłania i dostępem ograniczonym do osób, które go potrzebują. Jeśli dostawca posiada dodatkowo certyfikację w ramach EU–US Data Privacy Framework, ma ona również zastosowanie.

Kopię klauzul obejmujących Twoje dane, bez warunków handlowych, możesz otrzymać, pisząc na adres privacy@marketsaves.com. Poza dwoma opisanymi wyżej kierunkami nie przekazujemy danych osobowych do żadnego innego państwa.

Jeśli w chwili upływu okresu przechowywania toczy się spór lub postępowanie w sprawie roszczenia, dane, których dotyczy, przechowujemy do jego zakończenia.

Na podstawie RODO możesz bezpłatnie:

• uzyskać dostęp do swoich danych i otrzymać ich kopię;
• żądać sprostowania nieprawidłowych danych;
• żądać usunięcia danych, gdy nie mamy już podstawy do ich przechowywania (dokumentacji, której przechowywania wymagają od nas przepisy, nie można usunąć wcześniej);
• żądać ograniczenia przetwarzania na czas wyjaśnienia wątpliwości dotyczących danych;
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
• otrzymać przekazane nam dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub zażądać ich przesłania innemu administratorowi (przenoszenie danych), gdy przetwarzanie opiera się na umowie lub zgodzie;
• wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania: w przypadku plików cookies użyj przycisku „Ustawienia cookies” w stopce.

Napisz na adres privacy@marketsaves.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego, wybierając temat „Privacy request” (wniosek dotyczący prywatności). Możemy poprosić o informacje potwierdzające Twoją tożsamość, na przykład numer telefonu użyty przy zamówieniu. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; w przypadku złożonych wniosków przepisy pozwalają przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, o czym byśmy Cię poinformowali.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, chcielibyśmy najpierw mieć szansę to naprawić. Masz również prawo wnieść skargę do organu ochrony danych. Organem nadzorującym naszą działalność jest:

Zamiast tego możesz złożyć skargę do organu ochrony danych państwa UE, w którym mieszkasz lub pracujesz albo w którym doszło do naruszenia.

Pola oznaczone w formularzu zamówienia jako obowiązkowe są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy: bez imienia i nazwiska, numeru telefonu i pełnego adresu nie możemy potwierdzić ani dostarczyć zamówienia. Pola opcjonalne można pozostawić puste bez żadnych konsekwencji. Reklamowe pliki cookies są zawsze opcjonalne.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Strona automatycznie ogranicza liczbę formularzy, które można wysłać z jednego połączenia w krótkim czasie; jeśli zablokuje to prawdziwe zamówienie, skontaktuj się z nami, a sprawę sprawdzi człowiek.

Strony i formularze przesyłane są szyfrowanym połączeniem. Każdy formularz zawiera jednorazowy token, który blokuje sfałszowane i automatyczne zgłoszenia, a liczba zgłoszeń z jednego połączenia w krótkim czasie jest ograniczona. Dostęp do zapisów zamówień mają wyłącznie pracownicy oraz dostawcy usług działający na nasze polecenie, którzy mają powód, by je widzieć, za pośrednictwem indywidualnie uwierzytelnianych kont. Żaden system nie jest doskonały; gdyby naruszenie kiedykolwiek zagroziło Twoim prawom, Ty i organ nadzorczy dowiecie się o tym od nas w terminie przewidzianym przez przepisy.

Dzieci

Ten sklep jest przeznaczony dla osób dorosłych i nic w nim nie jest skierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych od osób poniżej 16. roku życia, a strona nie jest reklamowana tej grupie wiekowej. Umowa sprzedaży również wymaga udziału osoby pełnoletniej. Jeśli uważasz, że dziecko przesłało nam dane lub złożyło zamówienie, napisz na adres privacy@marketsaves.com: anulujemy zamówienie i usuniemy zapis, bez potrzeby podawania przyczyny.

Aktualizujemy tę stronę, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych lub przepisy. Data u góry strony to data aktualnej wersji. Jeśli zmiana wpłynie na wykorzystanie danych, które już posiadamy, w sposób, którego nie można by się spodziewać, poinformujemy Cię o tym przed jej wejściem w życie — e-mailem, jeśli znamy Twój adres.